Un ou Une Responsable d’équipe releveur
A propos de nous
Les atouts d’une métropole sans ses inconvénients ! C’est ainsi que l’on peut positionner Grand Poitiers dans le paysage de la Nouvelle-Aquitaine.
Une qualité de vie indéniable grâce à la proximité de la campagne, un enthousiasme ressenti par tous grâce à la présence de 28 000 étudiants dans des établissements d’enseignement supérieur d’excellence (Sciences Po, ENSMA, Université de Poitiers…), une innovation constante d’acteurs économiques investis ou prêts à se lancer, un patrimoine roman reconnu de tous, un dynamisme culturel et associatif créateur de liens, un attrait touristique indéniable avec en fer de lance le Futuroscope… impossible de lister tout ce qui fait de Grand Poitiers un territoire où il fait bon vivre, bon étudier, bon entreprendre ! Et tout ça à seulement 1h30 de Paris et de Bordeaux.
La Communauté urbaine et ses élu·es débutent ce nouveau mandat avec des projets structurants pour le territoire. Pour les mois et années à venir, ce sont 40 communes qui s’engagent résolument dans la transition écologique et solidaire de leur territoire, le renouvellement des modes de déplacement axés sur les mobilités douces et actives, le déploiement de nouvelles solidarités entre les communes et entre les habitants, dans le soutien inconditionnel à toutes les innovations économiques, sociales et sociétales, dans une nouvelle forme de démocratie dans laquelle chacun a sa place.
Pour décliner ce projet en acte, Grand Poitiers s’entoure de femmes et d’hommes qui ont à cœur de mettre leurs compétences, leurs idées, leur motivation au service de la collectivité, et recrute :
Un ou Une Responsable d'équipe releveur
Responsable d'équipe
Direction Générale Adjointe Transition Ecologique
Direction Eau Assainissement
Cadre d’emplois des agents de maitrise territoriaux
A temps complet
Pourquoi ce poste pourrait vous intéresser ?
Un environnement stimulant où vous pourrez exercer votre métier avec des projets d’envergure et à forts enjeux ;
Des valeurs employeurs partagées : solidarité, proximité, diversité, égalité professionnelle femme / homme, inclusion, transition écologique ;
Un accueil privilégié : dispositif d'intégration avec temps dédié d’information et de découverte des équipements et des différents sites composants nos entités ;
Une organisation du temps de travail qui favorise la bonne adéquation vie professionnelle / vie privée ;
Des opportunités de carrière : campagnes de promotion interne et d’avancement de grade annuelles avec un récent passage du taux d’avancement de grade à 100%, formations internes et externes sur vos thématiques métiers ou pour évoluer et déployer pleinement votre potentiel professionnel.
En synthèse, en nous rejoignant, vous pourrez vous épanouir au sein d’une entité dynamique, solidaire avec de belles valeurs dont les agentes et agents sont sincèrement investis au quotidien, au bénéfice des habitants et des habitantes du territoire de la Ville de Poitiers et de Grand Poitiers. C’est un métier qui fait sens !
Présentation de la direction et des missions principales du poste
La Direction Eau-Assainissement (DEA) comprend 160 agents répartis sur 3 sites : l’usine d’eau potable de Bellejouanne, la station d’épuration de la Folie et le Centre Technique Communautaire. Elle participe à l’aménagement et à la qualité du territoire de Grand Poitiers et assure :
La production d’eau potable pour la population de Grand Poitiers (140 000 hab./13 communes) ;
La distribution de l’eau potable ;
La collecte des eaux usées et le contrôle des rejets ;
Le traitement des eaux usées ;
Les études et les travaux ;
L’accueil abonnés et la facturation.
Sous l’autorité du Responsable du pôle, la personne recrutée sera en charge d’animer une équipe jusqu’à 9 agents assurant la relève des 51 000 compteurs des 13 communes de Grand Poitiers et de concourir à la qualité du service rendu, à la fiabilisation de la donnée de consommation, à l’optimisation du pilotage de la relève et à la satisfaction abonnés.
Vos missions
Organiser, animer et superviser l'activité de votre équipe pour garantir son efficacité et son bon fonctionnement ;
Apporter votre contribution au pilotage des projets techniques et de ressources humaines, en accompagnant votre équipe à travers les processus de changement et d'amélioration continue ;
Instaurer et développer un suivi des abonnés dits sensibles ou gros consommateurs (grands comptes).
Vos activités
Planifier et piloter les relevés d'index des compteurs des abonnés de Grand Poitiers en tenant compte des évolutions technologiques, réglementaires et environnementales ;
Gérer et intégrer les données des terminaux portables, garantissant la validité des informations pour le bon déroulement de la relève et en assure le suivi et l’optimisation ;
Honorer les rendez-vous et contribuer aux vérifications en cas de litiges avec les usagers ;
Être l’interlocuteur privilégié des abonnés sensibles ou grands comptes et des prestataires extérieurs ;
Gérer et suivre les interventions des pôles techniques, en collaboration étroite avec les autres secteurs de la DEA ;
Enrichir la base de données de toutes informations pertinentes et utiles ;
Mettre en place et assurer le suivi de procédures, tableaux de bords inhérents à l’activité de relève ;
Évaluer les agents, mettre à jour les fiches de poste et réaliser les entretiens professionnels ;
Soutenir la Gestionnaire facturation dans son travail d’enquête et de contrôle des données terrain avant facturation.
Conditions d’exercice des missions
Permis de conduire : B ;
Horaires de travail : 8h30 – 12h15 et 13h30 – 17h30 ;
Présence indispensable pendant les périodes relèves (début et fin de chaque semestre) ;
Présence sur le terrain et au bureau.
Votre profil
Vous bénéficiez d'une solide expérience dans l'encadrement d’équipe terrain, démontrant un fort leadership. Passionné par les domaines techniques et environnementaux, vous vous adaptez aux évolutions réglementaires et organisationnelles.
Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, outils métier et nouvelles technologies réseaux), avez une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse, et respectez la confidentialité. Vous savez rendre compte, diffuser l'information, communiquer clairement à l’écrit comme à l’oral, travailler en équipe et gérer les situations conflictuelles et de stress.
Conditions de recrutement
Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ce poste est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code Général de la Fonction Publique et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. De plus, en application du décret n° 2019-1414 du 19 décembre 2019 et de la délibération n° 2009-0239 du 18 juin 2009, le poste peut être accessible aux contractuels à titre dérogatoire.
Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent également prétendre à cet emploi par voie contractuelle (article L352-4 du Code Général de la Fonction Publique). Dans ce cadre, pour tout renseignement, merci de recontacter le pôle Accompagnement des Parcours Professionnels par téléphone au 05 49 52 36 68.
Rémunération
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation mutuelle + prévoyance + CASC (Comité d’Activités Sociales et Culturelles).
Vous souhaitez plus de renseignements ?
Merci de contacter M. Antoine GAUTIER, Directeur Eau – Assainissement au 05 49 52 27 35 ou Mme Oyana MARECHAL, Chargée de recrutement au 06 81 13 97 66.
Notre offre vous intéresse ?
Les candidatures avec lettre de motivation, CV, copie des diplômes et pour les fonctionnaires, votre dernier arrêté administratif, sont à transmettre via le formulaire de ce site ou par courrier à :
Mme la Présidente de Grand Poitiers Communauté urbaine
Hôtel de la Communauté urbaine de Grand Poitiers
84 RUE DES CARMELITES
86000 POITIERS
Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.